Часто Задаваемые Вопросы

Ответы на Общие Вопросы

Не можете найти ответ, который вам нужен? Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь!

Установка выделенного сервера занимает от 1 до 72 часов. Все зависит от способа оплаты, выбранной локации, конфигурации и операционной системы (к примеру, ОС Windows требует больше времени на установку чем CentOS).
Вы можете оплатить наши услуги одним из следующих способов:

- Банковский перевод
- Банковские карты
- Платёжная система WebMoney
- Платёжная система Яндекс.Деньги
- Терминалы QIWI
Всё используемое серверное оборудование сертифицировано, что значительно минимизирует возникновение форс-мажорных ситуаций. В случае, если оперативный ремонт невозможен, а ваши жесткие диски не пострадали, их переставят в аналогичный работоспособный сервер.
Все сервера предоставляются без администрирования. Администрирование это платная услуга, котрая оформляется клиентом по желанию. Тарифы и их описание на администрирование выделенных (dedicated) серверов указаны в разделе Администрирование. Обратите внимание, мы не выполняем работ по настройке различных CMS и стороннего программного обеспечения.
Разрешается размещение сайтов для взрослых, а так же онлайн кинотеатров на серверах в Голландии, Франции, Англии и Чехии. Исключена любая возможность размещения детской порнографии, извращений и сцен сексуального насилия, а так же порнографические материалы ЗОО тематики.

За нарушение - удаление без выдачи бакапов, а так же без возврата предоплаты.
Да, работаем с юридическими лицами РФ с предоставлением всей необходимой документаций. Оплата строго по безналичному рассчету, минимальный срок заключения договора 1 год для VDS и 1 месяц для клиентов арендующих выделенные сервера (Dedicated).
Нет. Если поступают жалобы на Вас, на них нужно реагировать, как правило мы даем 24 часа на решение вопроса. Если от Вас нет никаких действий - сервер блокируется на 72 часа и по истечению данного срока удаляется без возможности восстановления. За рассылку СПАМА, кардинг и взломы сервера блокируются без предупреждения.
Установка ISPmanager производится с использованием репозитория операционной системы. При установке отключается служба SELinux. Эта служба мешает корректной работе панели управления. Чтобы начать установку выполните следующее:

1. Подключитесь к серверу по SSH с правами суперпользователя.
2. Установите wget (если не установлена).
    Для Debian с помощью команды:
    # apt-get install wget
    Для CentOS с помощью команды:
    # yum install wget
3. Загрузите скрипт установки:
    # wget http://cdn.ispsystem.com/install.sh
4. Запустите скрипт:
    sh install.sh ISPmanager

Далее следуйте инструкции установки. После окончания панель управления ISPmanager доступна по следующему адресу:

    https://<ваш ip адрес сервера>:1500/ispmgr
    Login: root
    Password: <Ваш пароль от сервера>